Kontakt
Jezdecké potřeby Aurashop.cz / Riding equipment Aurashop.cz
SHOWROOM OTEVŘEN/ Místo k vyzvednutí: Křížová 2478, Praha 5 - šedá budova
Po - Čt: 9:00 - 17:00, Pá 9:00 - 16:00 h.
Cokoliv je uvedeno na eshopu SKLADEM, tak můžete přijít kdykoliv bez objednávky vyzvednout.
Ostatní zboží třeba i v jiné velikosti si můžete přijít prohlednout a my Vám pak rádi vybrané objednáme.
Platby na místě přijímáme pouze kartou.
Na emailu, telefonu jsme k dispozici Po - Čt: 9:00 - 17:00, Pá 9:00 - 16:00 h.
Na online chatu jsme denně od 10 do 16 hodin od pondělí do pátku.
Email: info@aurashop.cz (všeobecné dotazy)
katka@aurashop.cz diana@aurashop.cz (pro rady a doporučení, případně dostupnost)
bara@aurashop.cz (pro výměny, přidání zboží do objednávky)
klara@aurashop.cz (reklamace, doklady, platby)
Jsme Vám denně k dispozici na ONLINE chatu a emailu, kde odpovídáme obratem.
Bohužel není v našich silách vždy stihnout každý Váš telefonát. V případě, že se nedovoláte, pošlete SMS s požadavkem, ozveme se Vám zpět. Děkujeme za pochopení!
TEL: +420 703 315 133 - sms i tel
OBJEDNÁVKY akceptujeme POUZE ze systému eshopu, emailem nebo osobně, nepřijímáme je telefonicky. Děkujeme za pochopení!
Sídlo společnosti:
Egida Plus s.r.o., Křížová 3112, 15000 Praha 5
Na tuto adresu prosíme zasílat zboží na výměnu, vrácení či reklamace.
Adresa doplňkové provozovny (a místo k vyzvednutí):
AuraRANCH - Krupá 4, 27009. Nelze platit na místě, musí být uhrazeno předem.
IČO: 25726200
DIČ: CZ25726200
ZDE KLIKNĚTE NA ODKAZ- Výměna vrácení zboží - formulář v případě, že potřebujete vrátit či vyměnit zakoupené zboží. Zboží objednané přes e-shop můžete do 14 dnů od zakoupení vrátit – buď osobně po předchozí domluvě či zasláním na výše uvedenou adresu. Stačí vyplnit tento formulář, který odešlete společně s vraceným zbožím. Vracené výrobky musí být nepoužité a čisté a musí mít všechny původní cedulky a neporušené originální obaly. Zboží vrácené na dobírku nebude přijato. Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit. Pokud nemáte možnost vytisknutí formuláře, stačí jej v jednoduché formě přepsat. Každopádně musí být vložen dovnitř balíku s vráceným zbožím, aby bylo možné zboží identifikovat.