Wann kommt meine Bestellung an?

Bei jedem Produkt ist die Lieferzeit angegeben. Diese Zeit ist ungefähr, abhängig von der Verfügbarkeit der Ware beim Hersteller. In den meisten Fällen schaffen wir es, die Ware früher zu liefern. Falls es zu Verzögerungen beim Transport kommt, informieren wir Sie umgehend. Bestellungen können auch durch staatliche Feiertage verzögert werden, an denen kein Versand erfolgt.

Produkte, die wir auf Lager haben und werktags bis 12 Uhr bestellt werden, versenden wir noch am selben Tag. In der Regel wird die Ware am nächsten Werktag geliefert, wenn der PPL/DHL oder DPD Kurier innerhalb der Tschechischen Republik gewählt wird. Andere Länder benötigen +1-2 Tage.

Wir versenden Pakete nur an Werktagen.

Wir tun unser Bestes, um alles so schnell wie möglich zu liefern. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir die Ware nicht rechtzeitig oder gar nicht liefern können. In diesem Fall würden wir Sie umgehend informieren. Wenn es zu Verzögerungen bei einem Teil der Bestellung kommt, versenden wir die Ware in mehreren Paketen. Natürlich informieren wir Sie darüber. Die Versandkosten fallen nur einmal an.

Die Ware kann per Nachnahme, Online-Kreditkartenzahlung oder Online-Überweisung direkt von Ihrem Bankkonto über das COMGATE-Zahlungsgateway bezahlt werden, das automatisch nach Auswahl der Zahlungsmethode geladen wird. Sie können auch per Überweisung auf unser Konto bezahlen, die Zahlung sehen wir normalerweise sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Es wurde auch ein Dienst für verzögerte Zahlungen eingeführt, der es Ihnen ermöglicht, einen kurzfristigen Kredit aufzunehmen. Dieser ist zinsfrei, wenn er rechtzeitig zurückgezahlt wird.

Ihr Team von AURASHOP.cz

Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte.

Rufen Sie uns an: +420 703 315 133, Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr

Schreiben Sie uns im Online-Chat - unten rechts - an Werktagen

Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie uns unter: info@aurashop.cz (allgemeine Anfragen)

katka@aurashop.cz diana@aurashop.cz (für Beratung und Empfehlungen sowie Verfügbarkeit)

bara@aurashop.cz (für Umtausch, Hinzufügen von Waren zur Bestellung)

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Adresse für Umtausch, Rücksendung, Reklamation von Waren:

AURASHOP.cz - Egida Plus s.r.o.
Křížová 2478
15000 Prag 5

An dieser Adresse befindet sich ein Showroom, in dem einige Waren auf LAGER sind. Andere müssen im Voraus bestellt werden. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl. Zahlungen sind NUR MIT KARTE möglich.

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